Как поступать с теми, кто вам хамит. Резкая цитата Фаины Раневской, чтобы перестать прощать обидчика
У Фаины Раневской был редкий талант — говорить просто, но так, что не забудешь. Могла фразой разложить человека по полочкам. Без выкрутасов, без лишних сантиментов. Она вообще не была из тех, кто стесняется. И в хамстве разбиралась. Причём не как участник, а как наблюдатель. Смотрела на грубость так, будто это таракан, которого не обязательно прибивать, но точно не стоит сажать за один стол.
Вот и эта её цитата — про скоропортящихся людей. Кажется смешной, но если вдуматься — бьет в точку. Особенно если вспомнить, как часто мы пытаемся быть теплее с теми, кто нас откровенно не уважает. В надежде, что поймут. Что увидят наше доброе сердце. А они в ответ ещё и фыркают.
- Расскажу одну историю
- С тех пор я многое переосмыслила. И вот к каким наблюдениям пришла
- 1. Хамит — значит чувствует вашу слабину
- 2. Чем вежливее вы отвечаете, тем ярче хам раздувается
- 3. Молчание воспринимается как согласие
- 4. Ответить — это не значит накричать
- 5. Некоторые люди гниют от тепла. И это не ваша вина
Расскажу одну историю
Мы тогда с мужем только переехали. Дом панельный, соседи все друг друга знают, а тут мы — новенькие. Я старалась по-хорошему. Улыбалась в лифте, приносила пирожки соседке снизу, у которой собака постоянно лаяла. Ну, думаю, может, смягчится. Всё-таки в возрасте уже, может, одинока. А она мне — ни здрасьте, ни спасибо. Только как-то буркнула: «Нечего было собаку обзывать». А я и не обзывала вовсе, только сказала: «Лает громко, как будто волка увидела». Старалась же аккуратно.
Прошло несколько месяцев, и выяснилось: на весь подъезд она злая. Но ко мне особенно. Потому что я сначала была с пирожками, с душой. А потом, видимо, в ней что-то сработало и включилась та самая порча, о которой говорила Раневская. Потому что хамство не терпит доброты, оно на ней цветёт, как плесень на хлебе.
С тех пор я многое переосмыслила. И вот к каким наблюдениям пришла
1. Хамит — значит чувствует вашу слабину
Когда мы стараемся быть хорошими с теми, кто этого не заслужил, они это не ценят — они это используют. Особенно хамы. У них на чуткость нюх. Если вы сглаживаете углы, стесняетесь сказать «мне неприятно», они это считывают как приглашение. Не к разговору, а к вольности. Так и ходят по людям, как по коврикам у двери.
Потом вы в растерянности, ведь ничего плохого не сделали. А они уже считают, что могут поступать с вами как угодно.
2. Чем вежливее вы отвечаете, тем ярче хам раздувается
Когда на грубость реагируют вежливостью, в голове у хама не щёлкает «ой, как она благородна». Там щёлкает: «О, проглотила. Ещё можно». Это как тест на слабую реакцию — не крикнули, не обиделись, не поставили на место. Значит, можно ещё раз и ещё.
Хамы — как те мухи, что липнут к самой чистой скатерти. Потому что им не важна красота. Они не уважают тех, кто старается всё уладить. Они презирают. Это и обиднее всего, ведь доброта воспринимается не как сила, а как глупость.
3. Молчание воспринимается как согласие
Иногда мы думаем: «Ну не буду отвечать, зачем опускаться до их уровня. Пусть сам додумается». Нет, не додумается. Хам — это не человек в тяжёлой ситуации. Это система поведения. А система не меняется, если её не остановить.
Вы молчите — он думает: «Ага, боится, значит, я тут главный». И вот вы уже не просто жертва, вы — мишень. Хамам скучно быть одним, им нужен зритель. А лучше тот, кого можно подавить и этим самоутвердиться.
4. Ответить — это не значит накричать
Чтобы поставить человека на место, не нужно срываться. Достаточно сказать спокойно, но твёрдо: «Не разговаривайте со мной в таком тоне». Или: «Если хотите, чтобы я вас услышала, говорите без оскорблений». Не истерично, не жалобно, а спокойно. И лучше при других. Хамы теряют пыл, когда на них смотрят.
В этом нет ничего грубого. Это просто защита себя. И да, иногда она звучит резче, чем нам бы хотелось. Но если вас кто-то пинает, можно и сапогом постучать в ответ.
5. Некоторые люди гниют от тепла. И это не ваша вина
Вы могли быть добры, внимательны, деликатны, но это не помогло. Потому что есть такие люди, которым душевное тепло противопоказано. Как молоко с кислыми щами — начнёт бродить. И вы это не исправите. Это не про вашу ошибку, это про их устройство.
С такими лучше держать дистанцию. Не потому что вы злы, а потому что себя жалко. Да и зачем обнимать того, кто в ответ плюётся?
Вы не обязаны выслушивать хамство только потому, что вы воспитанная женщина. Не обязаны терпеть. И уж точно не обязаны быть теплее к тем, кому это тепло только во вред. Некоторые отношения, как и продукты в холодильнике, нужно вовремя выбрасывать.
И вот здесь уместна та самая цитата, которой хочется поставить жирную точку:
«Есть люди, как скоропортящиеся продукты. Чем теплее к ним относишься, тем быстрее они гниют»
Фаина Раневская